Términos del servicio

Condiciones Generales de Uso – Tente & Co

Bienvenido/a a Tente & Co. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Tente & Co. Tente & Co explota esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). Tente & Co es una tienda impulsada por Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.

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Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como todas las políticas relacionadas (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas disposiciones relativas a exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado(a) por las presentes Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estas Condiciones del servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a los Servicios.

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SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones del servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia y nos autoriza a permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de productos o servicios, puede ser necesario que facilite determinada información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el/la único/a responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No está autorizado(a) a transferir, vender, ceder ni conceder su cuenta a otra persona.

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SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación fiel de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de lo que se muestra en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado y a su configuración.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla sus expectativas o sea idéntica a la descrita en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas según la persona, región geográfica o jurisdicción.

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SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Tente & Co se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que Tente & Co confirme su aceptación. El pago debe ser recibido y procesado antes de la aceptación del pedido.

Le rogamos que revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de rechazo, modificación o cancelación del pedido, intentaremos informarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados.

Las compras solo podrán devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].

Usted declara que las compras están destinadas a uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.

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SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, ni derechos de aduana o importación.

Los precios en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas de terceros. Algunas promociones pueden regirse por condiciones específicas que prevalecerán en caso de conflicto.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta completa y exacta, y a actualizarla oportunamente. Asimismo, declara que está debidamente autorizado(a) para utilizar el método de pago y que los importes facturados serán honrados.

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SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.

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SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidos, entre otros, marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y su diseño, son propiedad de Tente & Co, de sus afiliados o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Estas Condiciones le autorizan a utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Tente & Co.

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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puede tener acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas se realiza bajo su propia responsabilidad.

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SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo su propia responsabilidad.

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SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Tente & Co utiliza la plataforma Shopify para ofrecer los Servicios. No obstante, las ventas y compras se realizan directamente entre usted y Tente & Co. Shopify no es responsable de ningún aspecto de dichas transacciones. Usted exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con sus compras en Tente & Co.

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SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE], así como, en su caso, a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.

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SECCIÓN 11 – OPINIONES Y COMENTARIOS

Al enviar ideas, sugerencias, opiniones o comentarios («Feedback»), usted concede a Tente & Co una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para utilizarlos con cualquier finalidad, incluida la comercial. Usted garantiza que posee los derechos necesarios y que dichos contenidos cumplen estas Condiciones.

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SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede ocurrir que los Servicios contengan errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso.

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SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puede utilizar los Servicios con fines lícitos. Está prohibido cualquier uso ilegal, fraudulento, abusivo, difamatorio, engañoso o que infrinja derechos de terceros, así como la introducción de virus o códigos maliciosos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento.

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SECCIÓN 14 – RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Determinadas disposiciones seguirán siendo aplicables tras la rescisión.

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SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información y los Servicios se proporcionan únicamente con fines informativos y «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. El uso de los Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad, en la medida permitida por la ley.

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SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, ni Tente & Co ni Shopify serán responsables de daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.

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SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Tente & Co, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de su uso de los Servicios o del incumplimiento de estas Condiciones.

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SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.

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SECCIÓN 19 – RENUNCIA; INTEGRIDAD DEL ACUERDO

La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia al mismo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Tente & Co y sustituyen cualquier acuerdo previo.

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SECCIÓN 20 – CESIÓN

Usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Tente & Co puede hacerlo sin previo aviso.

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SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde Tente & Co tenga su sede.

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SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación de las Condiciones.

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SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de estas Condiciones en esta página. Nos reservamos el derecho de modificarlas en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación.

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